身元保証の
よくある質問 63問

「皇寿終活保証協会」は、皇寿保証株式会社が運営するサービス名称です。一般社団法人やNPO法人ではありません。皇寿保証株式会社は2026年2月設立、代表取締役は江籠了斗、法人番号は5120001284212、本店は大阪市北区梅田2丁目6番20号 パシフィックマークス西梅田4階です。

大阪で老人ホーム・介護施設のご紹介をしている皇寿株式会社、身元保証の皇寿保証株式会社（皇寿終活保証協会）、不動産の皇寿不動産株式会社のグループです。入居先探し、身元保証、空くご実家のことを、窓口ひとつでご相談いただけます。 くわしく ›

ご相談は無料です。お話をお聞きしてから、ご契約するかどうかをお決めください。

フリーダイヤル0120-25-0510にお電話ください（24時間受付・通話無料）。「身元保証の相談」とお伝えいただければ、担当から折り返しお電話します。

大阪府を中心にお受けしています。ご本人のお住まいや入院・入居先をお聞かせください。

はい、ご家族・ご親族からのご相談もお受けしています。ご契約はご本人と結ぶため、ご本人のご意向も確かめながら進めます。

はい。早めに備えておくと、いざというときに慌てずに済みます。今のご状況をお聞かせください。

厚生労働省などがまとめた「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を踏まえた運営のため、一般社団法人 全国高齢者等終身サポート事業者協会に入会しています。

入会金は45万円（お守りコース）から150万円（安心コース・うち預託金50万円）、月会費は5,500円です。不動産をお持ちの方は、ご自宅の売却をグループの皇寿不動産にお任せいただくことで、入会金を実質無料にできるコースがあります（月会費は別途）。 くわしく ›

お守りコースは、施設入居・入院の身元保証と緊急連絡先、費用の立替が中心です。安心コースは、それに加えて金銭管理、死後事務、葬儀・納骨、遺品整理、一生涯の賃貸住宅総合保険まで含みます。実質無料コースは安心コースと同じ内容を、ご自宅の売却を皇寿不動産にお任せいただくことで入会金を実質無料にしたものです。 くわしく ›

入会金を、お持ちの不動産の売却益と相殺するという意味です。ご自宅の売却をグループの皇寿不動産にお任せいただくことが条件です。月会費5,500円は別途かかります。 くわしく ›

施設利用料が月15万円を超える場合は、超過分の2か月分を契約金に加算します。

施設利用料や入院費の支払いが滞ったときに、連帯保証人として最大2か月分を立て替えるものです。

5つの質問に答えるだけの30秒診断で目安が分かります。答えは送信されません。最終的なご提案は、お電話でご事情をお聞きしてからいたします。 くわしく ›

一般的な相場の目安として、身元保証・連帯保証で約30万〜50万円、葬儀（直葬〜家族葬）で約30万〜80万円、死後の行政手続き代行で約30万〜50万円などがあります。状況・地域・依頼先によって大きく変わります。 くわしく ›

まず病院の相談員（医療ソーシャルワーカー）に、保証人を頼める人がいないことを伝えてください。そのうえで、身元保証サービスに保証人や緊急連絡先を引き受けてもらう方法があります。 くわしく ›

厚生労働省は、身元保証人等がいないことのみを理由に入院を拒否することは認められないという考え方を、病院に示しています（2018年4月の通知）。困ったときは病院の相談員にご相談ください。 くわしく ›

頼める家族がいない場合は、身元保証サービスを保証人として認めてもらえるかを施設に確かめ、入居日に間に合うように契約を進めます。皇寿では施設とのやり取りもお手伝いします。 くわしく ›

施設探しは、グループの皇寿株式会社が無料でお手伝いします。空きの確認から見学の同行まで、身元保証とあわせて窓口ひとつでご相談いただけます。 くわしく ›

はい。緊急時の連絡や駆けつけを皇寿がお引き受けし、ご家族とは役割を分けて進めることもできます。

病院や施設からの緊急のご連絡は、夜間・休日も受け付けます。

医療の判断そのものはご本人が行うもので、身元保証人が代わりに決めることはできません。皇寿は、ご本人の意向を病院に伝えたり、話し合いに立ち会ったりする形でお手伝いします。

安心コース・実質無料コースでは、ご逝去後の身柄の引き取り、役所への届け出、年金・保険の手続き、相続人へのご連絡、葬儀の手配、納骨・永代供養、施設のお部屋の片付けまでお引き受けします。 くわしく ›

提携する「小さなお葬式」（株式会社ユニクエスト）と連携し、直葬から家族葬まで、ご本人の意向に沿ってお見送りします。

納骨・永代供養の手配までお引き受けするコースがあります。ご希望をお聞かせください。

遺言の作成そのものは、公証人や専門家が関わる手続きです。皇寿終活保証協会では、公正証書の作成を専門家と連携してお手伝いします。

相続の手続きや税金の申告は、司法書士・弁護士・税理士などの専門家の分野です。必要な場合は皇寿がおつなぎします。

お預かりする預託金は、自社の運営費とは切り離し、信託会社で保全しています。

はい。お引き受けする範囲、費用、お預かりするお金の扱い、解約のときの扱いを、ご契約の前に書面でご説明します。ご家族の同席もどうぞ。

日々の支払いの代行や、通帳・貴重品のお預かりです（安心コース・実質無料コース）。

成年後見は、判断能力が低下した方の財産管理と法律行為を、家庭裁判所が選任した後見人が行う制度で、身元保証人の役割は原則として含まれません。身元保証サービスは、判断能力があるうちに契約して、緊急連絡先や支払いの保証、手続きの支援を受けるものです。両方を併用するケースもあります。 くわしく ›

ご相談はお受けしています。費用の工面のしかたは状況によって変わるため、担当のケースワーカーとご相談のうえで進めます。 くわしく ›

はい。お電話（0120-25-0510・24時間受付）で、ご本人の状況、入院・入居の予定、ご家族の有無をお伝えください。ご本人・ご家族へのご説明はこちらで行います。 くわしく ›

はい。施設探しはグループの皇寿株式会社が、空きの確認から見学の同行まで無料でお手伝いします。 くわしく ›

はい。ご契約の状況や、入院・入居の手続きの進み具合は、ご本人の了解を得たうえで担当の方にもお伝えします。

入院や施設入居のときに、緊急時の連絡先、手続きへの同意、費用の支払いの保証、退去や逝去時の引き取りなどを引き受ける人です。どこまでを求めるかは病院・施設ごとに違います。 くわしく ›

連帯保証人は主に支払いの保証、身元引受人は主に退院・退去や亡くなったときの引き取り、身元保証人はその両方に加えて緊急連絡や手続きの同意まで期待されることが多い人です。書類に書かれている役割を確かめてください。 くわしく ›

個人が保証人になるときに、保証する金額の上限として書面で決める額です。2020年4月施行の民法の改正で、入院費や施設利用料のような金額の決まっていない債務を個人が保証する契約では、極度額を定めないと保証が無効になるとされました。 くわしく ›

国は2024年6月に「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を定め、事業者が守るべきことを示しています。皇寿終活保証協会はこのガイドラインを踏まえて運営しています。 くわしく ›

身元保証・日常生活の支援・死後事務などを行う事業者に向けて、内閣官房・厚生労働省など関係省庁が2024年6月に定めた指針です。契約前の書面での説明、預託金の分別管理、解約時の扱いの明示、寄付を契約の条件にしないことなどが示されています。 くわしく ›

後見人は財産の管理や契約の代理をしますが、支払いの連帯保証や医療への同意は原則として役割に含まれないとされています。そのため、後見人がいても病院・施設から保証人を求められることがあります。 くわしく ›

医療を受けるかどうかはご本人が決めるのが基本で、身元保証人や後見人は原則としてご本人に代わって医療に同意することはできないと考えられています。皇寿は治療方針の話し合いに加わり、ご本人の希望をお伝えするお手伝いをします。 くわしく ›

求められることがあります。ただ国は、介護保険施設について、身元保証人等がいないことは入所を拒否する正当な理由に当たらないと示しています。立てられない事情を施設に伝えて相談してください。 くわしく ›

亡くなったあとに必要な手続きのことです。役所への届け出、年金・保険の手続き、葬儀・納骨、公共料金などの解約、お部屋の片付けなどが含まれます。身寄りのない方は、元気なうちに死後事務の契約で任せる先を決めておく方法があります。 くわしく ›

遺言は主に財産を誰に残すかを決めるもの、死後事務の契約は葬儀や手続きなどの事務を任せるものです。目的が違うため、両方を組み合わせることが多くあります。 くわしく ›

はい。元気なうちのほうが、ご自身で選べることが多くあります。入院・入居の保証人と、もしものときの連絡先から考えるのがおすすめです。 くわしく ›

契約の内容を理解して判断できる段階であれば、契約できる場合があります。判断が難しい場合は、成年後見制度の利用もあわせて考えます。まずはご状況をお聞かせください。 くわしく ›

ご家族がいる方もご利用いただけます。すべてを任せることも、ご家族と役割を分けることもできます。 くわしく ›

配偶者が保証人になることはできますが、配偶者もご高齢の場合、別の保証人を求められることがあります。残された方の備えも含めて、お一人おひとりについて考えておくと安心です。 くわしく ›

親族との関係を詳しくお話しいただく必要はありません。ただ、亡くなったあとの相続で法律上の相続人への連絡が必要になる場合があります。遺言や死後事務の契約で、どこまで希望を実現できるかをご説明します。 くわしく ›

お電話でのご相談から始められます。施設探し（皇寿株式会社）、身元保証（皇寿終活保証協会）、空く実家の売却（皇寿不動産）を、窓口ひとつでご相談いただけます。 くわしく ›

引き受ける前に、書類で求められている役割と、支払いを保証する上限額（極度額）を確かめてください。難しい部分だけを身元保証サービスに任せる方法もあります。 くわしく ›

病院の相談窓口（医療ソーシャルワーカー）に相談しつつ、お電話ください。皇寿グループなら、施設探しと保証人を一緒に進められます。 くわしく ›

はい。入院先・入院日・病院から求められていることをお伝えください。面談の方法は病院と相談しながら決めます。 くわしく ›

引き受けてもらえる範囲、費用の内訳、預託金の管理方法、解約と返金のルール、亡くなったあとの精算の5つを、書面で確かめることをおすすめしています。 くわしく ›

葬儀・納骨・亡くなったあとの手続きなど、将来の費用にあてるために事業者に預けておくお金です。皇寿終活保証協会では、安心コースの入会金150万円のうち50万円が預託金で、自社の運営費とは切り離して信託会社で保全しています。 くわしく ›

国のガイドラインでは、寄付や遺贈を契約の条件にしないことが求められています。その場で決めず、ご家族や専門家に相談してください。 くわしく ›

その場で決めず、資料を持ち帰ってご家族と読んでください。不安なときは消費生活センター（局番なしの188）にも相談できます。 くわしく ›

はい、歓迎します。ご契約の前の説明には、ご家族・ケアマネジャーなどにも同席していただけます。

直葬（火葬式）から家族葬まで、ご本人のご意向に沿ってお見送りします。安心コースでは、提携する「小さなお葬式」（株式会社ユニクエスト）と連携して手配します。 くわしく ›

安心コース・実質無料コースでは、施設に入居中の方のお部屋に残された荷物の整理・撤去をお引き受けします。 くわしく ›

一般に、死亡届は亡くなったことを知った日から7日以内、相続放棄は相続の開始を知った時から3か月以内、所得税の準確定申告は4か月以内が期限です。くわしくは各窓口・専門家にご確認ください。 くわしく ›

売る・貸す・残すの3つの考え方があります。住まいを売るときの税の特例には期限があるため、早めに考えておくと安心です。グループの皇寿不動産がご相談をお受けします。 くわしく ›