場面から読む
ひとりで入院。家族がいないと、何を誰に頼めばいい?

まず結論
- 1入院前に6つのことを決める
- 2日用品はレンタルも使える
- 3郵便は不在届で最長30日保管
ひとりで入院するときは、「持ち物」「洗濯」「支払い」「郵便」「留守の家」「ペット」の6つを先に決めておくと慌てずに済みます。日用品や洗濯は病院のレンタルや業者のサービスを使える場合があり、郵便物は郵便局に不在届を出すと最長30日まで保管してもらえます。困ったときは、病院の相談員(医療ソーシャルワーカー)やケアマネジャーに相談できます。
入院前に決めておきたい6つのこと
| こと | 家族がいないときの方法 |
|---|---|
| 持ち物 | 病院の「入院のご案内」を見て用意。日用品のレンタル(入院セット)がある病院も多い |
| 洗濯 | 病院のレンタルや、院内のコインランドリー、業者の洗濯サービスを使えるか確かめる |
| 支払い | 入院費の支払い方法(窓口・振込など)と時期を確かめる |
| 郵便 | 郵便局に不在届を出すと、最長30日まで保管してもらえる |
| 留守の家 | 冷蔵庫の中身、火の元、戸締まり、鍵の預け先を決める |
| ペット | 入院の前に、預け先(知人・ペットホテルなど)を決めておく |
持ち物のチェックリスト
- 書類マイナ保険証(または健康保険証)・介護保険証・お薬手帳・診察券・印鑑
- お金少しの現金(大金は持ち込まない)
- 身の回り着替え・下着・タオル・歯ブラシ・コップ・室内履き
- その他眼鏡・補聴器・入れ歯とケース・携帯電話と充電器
- 連絡メモ緊急連絡先・ケアマネジャー・かかりつけ医の電話番号

ここに注意日用品のレンタルを使うかどうかは、一般に患者が選べるものです。料金と内容を確かめてから申し込んでください。
郵便物と、留守の家
入院中に届く郵便物は、郵便局に「不在届」を出すと、最長30日まで保管して、期間が終わったあとにまとめて配達してもらえます。届け出には本人確認の書類が必要です。年金や役所からの大切な通知が届く時期は、入院先の病院に知らせてもらう方法も考えておきます。
長く家を空けるときは、冷蔵庫の生ものの処分、ガスの元栓、戸締まり、ゴミ出しを済ませておきます。鍵を預ける相手がいない場合は、入院の前に担当のケアマネジャーや地域包括支援センターに相談しておくと、退院のときの準備も相談しやすくなります。
入院中・退院前に起きること
- 1入院中月ごとの入院費の請求、必要な物の買い足し、洗濯物の受け渡し
- 2退院の相談退院の日が近づくと、自宅へ戻るか、施設などへ移るかを話し合う
- 3退院後の暮らし介護サービスが必要なら、介護保険の申請やケアマネジャーとの調整をする
入院をきっかけに、ひとり暮らしに戻るのが難しくなることもあります。退院の話し合いには、病院の相談員とケアマネジャーが加わるのが一般的です。
身元保証サービスに任せられること
皇寿終活保証協会では、入院時の身元保証人と緊急連絡先をお引き受けします。安心コースでは、日々の支払いの代行や通帳・貴重品のお預かりもお引き受けしますので、入院中のお金のことも相談できます。
ご相談の前にそろえておくと、話が早いもの
- 病院の「入院のご案内」
- 入院予定日と、入院の長さの見込み
- ペットの有無
- 担当のケアマネジャーの連絡先
分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。
皇寿にご相談いただくと
皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)/一般社団法人 全国高齢者等終身サポート事業者協会 会員
本文で触れた公的な資料
- 長期間不在にする場合、郵便物を保管してもらえますか(日本郵便)https://www.post.japanpost.jp/question/115.html
- 厚生労働省 研究班「身寄りがない人の入院及び医療に係る意思決定が困難な人への支援に関するガイドライン」(2019年) https://www.mhlw.go.jp/content/000516181.pdf
- 厚生労働省 医政局医事課長通知(2018年4月27日 医政医発0427第2号)
最終更新:2026年10月21日 / 編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。制度の説明は一般的な内容です。細かい条件は変わることがあるため、最終的には病院・施設・市区町村・専門家(司法書士・弁護士・税理士など)にご確認ください(皇寿がおつなぎします)。
よくあるご質問
Q入院中の洗濯は、誰に頼めばいいですか?
病院によって、病衣やタオルのレンタル、院内のコインランドリー、業者の洗濯サービスがあります。入院の前に病院の窓口で確かめてください。
Q入院中に年金や役所の手紙が届いたらどうなりますか?
不在届を出していれば、郵便局で最長30日まで保管されます。それより長い入院のときや、急ぐ手続きが心配なときは、病院の相談員に相談してください。
Qペットがいて入院できません。
まずは入院の前に、知人やペットホテルなど預け先を探します。急な入院でペットが心配なときは、病院の相談員やケアマネジャーに事情を伝えてください。
保証人の役目は、皇寿終活保証協会がお引き受けします。
入院・施設入居の身元保証、緊急連絡先、費用の立替から、亡くなったあとの手続きまで。入居先探しは皇寿の施設紹介と一緒に進められます。何から手をつければいいか分からない段階でも、そのままお電話ください。ご相談は無料です。
24時間受付・通話無料
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